观点:加密公司需要优化客户服务并加强用户教育

[观点:加密公司需要优化客户服务并加强用户教育]Coinbase最近收到了大量客户服务投诉,涉及账户锁定、黑客攻击甚至资金损失。据报道,自2016年以来,Coinbase用户已向联邦贸易委员会和消费者金融保护局提交了超过1.1万份针对该平台的投诉,大多数属于客户服务问题。Bitstamps的美国首席执行官Bobby Zagotta和Ledger的交易副总裁Iqbal Gandham分享了他们对Coinbase的看法,对加密交易所客户服务体验的新愿景,以及集中式交易所的缺陷。

Zagotta表示:“加密货币正经历着巨大的采用率,以至于做好客户服务对每个人来说都是一项挑战。我觉得现在的情况是,一些加密公司像科技公司一样对待客户服务。这意味着,有很多MVP产品,有聊天机器人驱动的自动化客户服务。但缺少的是人的因素。”

Gandham表示:“似乎‘不是你的私钥,就不是你的加密货币’这句话永远不会失去共鸣。随着如此多的人进入加密领域,对于真正拥有你的加密货币意味着什么,我们永远无法得到足够的教育。典型的加密旅程叙述仍然是一样的:Coinbase和其他公司对很多人来说都是加密的入口,而随着时间的推移,一些用户最终会了解到足够多的信息,将他们的资产转移到硬件钱包中。”(Cointelegraph)

史蒂芬·库里BAYC头像在P01NT.co官网上被展出:6月23日消息,此前史蒂芬·库里曾以18万美元购买的BAYC头像NFT被发现展示在P01NT.co官网上,并陈列在Rich Baby旁边。日前RichBaby项目方还在官方Twitter上晒出无聊猿和RichBaby的家庭合影。目前Rich Baby在Opensea的地板价约为81美元。

据了解,P01NT.co正在纽约举办群体策展项目,NFT的上传和展示均由P01NT持有人自主操作。目前在P01NT上展示的热门NFT项目包括CryptoPunk、BAYC、Moonbirds、Mfer等。[2022/6/23 1:25:34]

NBA巨星斯蒂芬·库里购买LinksDAO NFT:1 月 11 日,NBA 巨星史蒂芬·库里已分别以 0.29 ETH(892.13 美元)和 1.12 ETH(3,442.89 美元)的价格购买了“Leisure Membership”和“LinksDAO Global Membership”两个 NFT。

或受此名人效应影响,LinksDAO NFT 系列地板价出现上涨,目前已推高至 0.72 ETH(约合 2,209.81 美元)。史蒂芬·库里本人也是一个 NFT 收藏家和狂热的高尔夫球手,而且还担任 ABC 电视台小型高尔夫比赛节目“Holey Moley”的执行制片人。

LinksDAO 是一个最新推出的去中心化自治组织,旨在通过出售 NFT、与数字资产或实物资产相关的区块链“契约”来资助创建实体高尔夫球场和俱乐部。[2022/1/11 8:41:05]

库里推特头像换成18万美元买BAYC猿猴:8月29日消息,NBA球星库里最近的推特头像换成了一个猴子的形象,据theblockcrypto网站报道,库里是用55个ETH,大约18万美元买下了这个头像。此外,这是库里自科比去世后第一次更换头像,不过库里主页背景图片依旧是和科比的合影。

据悉,BAYC全称为Bored Ape Yacht Club,该俱乐部拥有10000个猿猴相关的NFT。[2021/8/29 22:45:18]

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